Local de Trabalho: Recife - Pernambuco
Descrição:
Acolher os hóspedes;
Atuar nas funções de atendimento ao cliente no front (Auxiliar de Hospedagem), quando necessário;
Atuar na função de “guest relation”, prestando informações aos hóspedes e reduzindo a demanda no balcão da recepção;
Oferecer aos hóspedes um serviço acima do padrão;
Garantir o cumprimento das normas de segurança;
Ser mediador de hóspedes/Clientes; Vips e Núpcias;
Responsável por fazer “site inspetion”, para clientes em potencial de compras de pacotes de núpcias;
Colaborar na promoção do hotel;
Prezar pela organização do ambiente de trabalho.
Atender no café da manhã, as queixas dos hóspedes e procurar solucioná-las;
Controle das ocorrências dos hospedes em planilha de Excel, envio diário para os gestores dos departamentos por e-mail;
– Informática básica
– Conhecimento de CM/VHF
– Ensino Superior (Cursando ou concluindo)
FALAR OUTRO IDIOMA – PREFERENCIALMENTE INGLÊS
Benefícios oferecidos Plano de saúde, plano odontológico, alimentação, vale – transporte, convênio com SESC seguro de vida, salário aproximadamente à combinar.
Enviar Currículo:
Enviar currículo pelo e-mail com o nome da vaga no assunto para: rh.bce@hotmail.com